Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, как тот самый сапожник, который ходит без обуви, прекрасно помогает чужим людям, но не способна наладить отношения в собственной семье. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё станет лучше.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину нужно понять: возможно, психолог сама невольно подтолкнула её к роковому шагу? Предстоит разобраться.