Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчит, и за это её постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самой директрисы. Внезапно трое из обидчиц пропадают, а тело четвертой — директорской дочери — срывается с потолка актового зала прямо на репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии начинает поиски. Она понимает, что к исчезновению причастен их новый сосед, странный тип, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Именно он похитил её ребёнка.